Política de privacidade

Atualizada em 27/10/2026.

Esta política explica como a VIV Wellness trata dados pessoais de quem visita o site mayviv.com.br e de quem compra nossos produtos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é a controladora

VIV WELLNESS LTDA, CNPJ 69.179.394/0001-93, Av. Bento Gil de Oliveira, 59A, Itaim Paulista, São Paulo/SP, CEP 08121-190. E-mail: vivwellness03@gmail.com.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [a definir: nome e e-mail do encarregado].

Quais dados tratamos

Compra: nome, e-mail, celular, CPF, endereço de entrega, produtos escolhidos, forma de pagamento e endereço IP.
Pagamento com cartão: os dados do cartão são digitados em um formulário criptografado pelo script da Appmax e não passam pelos nossos servidores. Recebemos apenas um token e o resultado da transação.
Navegação: páginas vistas e origem da visita (parâmetros UTM). Ferramentas de análise e publicidade só são ativadas com o seu consentimento.
Atendimento: o que você nos enviar por e-mail.

Para que usamos

Processar o pedido, o pagamento, a emissão de nota fiscal e a entrega (execução de contrato e obrigação legal).
Prevenir fraudes no pagamento (legítimo interesse e proteção do crédito).
Responder ao atendimento (execução de contrato e legítimo interesse).
Medir o uso do site e de campanhas, somente quando você aceita os cookies de análise ou de publicidade (consentimento).

Com quem compartilhamos

Appmax, processadora de pagamentos.
Transportadoras e plataforma de frete [a definir: nome do provedor logístico], para calcular e entregar o pedido.
Google (Analytics e Tag Manager), apenas com consentimento.
Provedor de hospedagem do site [a definir: nome da hospedagem].
Autoridades, quando houver obrigação legal.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Dados de navegação seguem o prazo dos cookies descrito na Política de cookies. [a definir: prazos internos de retenção]

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para vivwellness03@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). As credenciais de pagamento ficam apenas no servidor e os dados de cartão não são armazenados por nós.